luni, 22 decembrie 2008

Cartea-ta.ro neseriosi

Am comandat de pe internet saptamana trecuta o carte pe siteul cartea-ta.ro. Imediat dupa comanda am primit un e-mail care imi spunea ca au primit comanda, ca totul este ok si ca voi avea cartea in termen de 3-5 zile. Toate bune si frumoase. Astept si astept si nimic. Ma gandesc atunci sa sun la ei sa ii intreb daca au trimis comanda. Din cele 3 numere pe site ...nici un raspuns , telefonul suna dar nu raspunde nimeni. Nu ma las incerc si ziua urmatoare, pana la urma imi raspunde o domnisoara care habar nu are ce se intampla acolo, asa ca nu poate sa imi dea nici o informatie , imi ia totusi numarul de telefon ca sa ma sune sa imi spuna de comanda....bineinteles ca nu am primit nici un telefon. Cand am zis ca pe site la ei scrie ca voi primi cartea in termen de 3-5 zile mi-au spus ca una scrie si alta ii realitatea. Azi nu am mai rabdat si am sunat iar la ei. Pana la urma reusesc sa vorbesc cu persoana care se ocupa de livrari si imi spune ca nu mai au cartea respectiva pe site si daca vreau sa o comand din alta parte. Toatala lipsa de profesionalism a celor de la cartea-ta.ro , nici macar sa trimita un mesaj in care sa ma anunte ca nu mai au cartea. Asa ca va sfatuiesc sa nu cumparati de la cartea-ta.ro deoarece puteti sa asteptati mult si bine ca s-ar putea sa nu o primiti

Niciun comentariu: