Alba-neagra cu Romtelecom

Mi-a expirat abonamentul de la Romtelecom, a trecut perioada de 2 ani de la ultima prelungire de abonament si m-am trezit cu telefon din partea departamentului de vanzari. Pe acest abonament am internet si telefonie fixa. Doamna de la Romtelecom imi ofera sansa unor mari reduceri daca semnez pentru o perioada de inca 2 ani . In acest moment am linei telefonica de 10 euro + internet de 6mb cu 12.5 euro , pret la care se adauga TVA. Oferta lor cu prelungire pe 2 ani , vinse astfel: linie telefonica de 10 euro+ internet fix +internet mobil la pretul de 11.94 euro la care se adauga TVA. Mi se spune ca am practic o super oferta sa platesc doar 11 euro si ceva fata de 12,50 ( preturi fara TVA) cat plateam pana acum si primesc si internetul mobil cu trafic nelimitat. Fiind ocupat, ii spun doamnei ca este ok si sa imi pregateasca contractul , sa il verific exact si abia dupa aceea sa il semnez. Zis si facut . Ma astepta contractul pentru prelungire pe 2 ani, la sediul Romtelecom.

Noapte , sfetnic bun, ma face sa ma gandesc de 2 ori la oferta si sa analizez oferta chiar de pe siteul lor. Dupa cateva analize ii sun si cer o recalculare a ofertei pentru ca mi se pare scump. Si iata ce primesc ... o adevarata alba-neagra data de Rometelecom.

1. intreb ce acoperire am la internetul mobil ( eu afland ca nu merge cum trebuie)

raspuns: sa verifica ....da aveti dreptate nu exista acoperire pentru internet mobil in zona in care va aflati , sau pe strazile pe care le doriti ..dar totusi este vorba de internet mobil

2. le spun ca cei de la RDS au internet mobil cu 15 lei /luna TVA inclus ..si ei imi spun totusi dar noi suntem Romtelecom si avem super servicii

3. le spun ca pretul comunicat de 11.94 euro+TVA este foarte mare pentru un internet fix de 6mb si un internet mobil care nu merge.

ei imi spun ca sunt Romtelecom si au servicii foarte bune si daca vreau pot sa renunt la internetul mobil, pentru ca din cauza lui era pretul mai mare ( pana acum imi tot spunea ca este gratis , acum hop , este pe bani) si doar internetul de 6mb va fi la pretul de 7,5 euro+TVA pe luna

Eu stau si ma intreb oare astia de la Rometelecom chiar pot sa ne abureasca cum vor ei cu tot felul de oferte in care spun ca este gratuit si de fapt nu este , sau ca ai acoperire , dar daca te interesezi si vezi ca nu ai ...ai luat oricum teapa caci ai semnat contract pe 2 ani .

Asta este , m-am lamurit cu Romtelecom , asa ca astept oferta de la altcineva . Urmeaza RDS.